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カーズママ様

牛口浩伸の画像

担当STAFF:牛口浩伸
COMMENT
この度は弊社より住宅をご購入いただきまして、誠に有難うございます。
加えて、お忙しいのにもかかわらずアンケートにもご回答いただき本当に感謝申し上げます。

先ずは無事にご入居出来て本当に良かったですね◎
確かに諸々の障壁は御座いましたが、お仕事の忙しい中にも関わらず、様々なお手続きに関しタイムリーにご対応いただきまして
本当にありがとう御座いました。
カーズママ様の迅速なご対応が今回無事にお引き渡しが出来た最大のポイントだと思っております。
お客様の状況は千差万別で、ストレートに事が運ばないケースも多々御座います。
しかしながら、色々とお話を聞かせて頂きながら何度もご相談を重ねていくと、結構な割合で道筋が見えてきたりします。
ですので、弊社では初見の段階からしっかりとお話を聞き、様々なパターンでお客様にご納得のいくご提案をさせて頂いております。
特に住宅ローンに関しては、ちょっと組み立てを変えるだけで審査を通すことも可能なんです。
やはり、細かく綿密にコミュニケーションをとる事が本当に重要なのだと毎回考えさせられます。
ご入居後もわからない点やご質問等が御座いましたら、遠慮なくLINEでもお電話でも頂けると嬉しいです◎

それでは、これからも末永いお付き合いを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

customer voice

カーズママ様

職業:会社員
COMMENT
色々有りましたが、その都度サポートしていただいたので大変感謝しております!お陰様で念願のマイホームを持つことが出来ました。事情があり、妻だけでローンを組まなければならず、年収はギリギリ300万、という条件でした。色々なお店へ相談しましたがどこも購入は無理、という状況でした。トリニティの営業スタッフの方はそれでも購入できるプランを親身に考えて下さいました。うちには無理かなと諦めていましたが、こちらへ相談して良かったです。
気になった:代理店で気になった事はありませんでしたが、建設会社の担当の若い営業スタッフは入社して間もないのか、知識が無いのかな?と思う場面が多々ありました。契約の時の地盤の説明も、『自分もよく分からないのですが、~~』と言われ、契約の説明で自分も分からないはないだろう。と思いました。その後の説明にも不明瞭な点がありました。トリニティさんのスタッフではなく、建設会社の営業スタッフだったのでこちらに関係があるか分かりませんがこれだけ気になりましたのでお伝えさせて頂きます。 
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